Mesafeli Satış Sözleşmesi Hakkında Bilgilendirme

İşbu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında web sitemizden alışveriş yapılması ile aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde onaylanmıştır:

• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari olmayan amaçlarla edinen gerçek veya tüzel kişi.
• SATICI: Ticari faaliyetleri kapsamında ALICI'ya mal sunan, hizmet veren firma.
• SİTE: SATICI'ya ait internet sitesi.
• MAL: ALICI tarafından sipariş edilen ürünler.
• SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında akdedilen bu sözleşme.

Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya hizmetin satışına ve teslimine dair tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ödeme şekli ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemine göre yapılacaktır. Kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme gibi ödeme seçenekleri kullanılabilir.

• İade ve İptal Şartları: Baskılı ve nakışlı ürünler kişiye özel üretildiğinden, üretimi yapılmadığı sürece iptal işlemi yapılabilir. Üretim yapılmış olan ürünlerde, iptal ve iade yalnızca üründe üretimsel bir hata olması durumunda mümkündür. Cayma hakkı 14 gün içinde, yalnızca kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler için geçerlidir.
• İade Koşulları: Ürünün iade edilebilmesi için, ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. İade işlemleri fatura ile birlikte yapılmalıdır. Kurumsal alımlar için iade faturası da gereklidir.

• Cayma Hakkı Kullanımı: Cayma hakkı, ALICI’ya ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkı verir.
• Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler: Baskılı, nakışlı ve kişiye özel ürünler. ALICI tarafından kullanılmış, açılmış, ambalajı hasar görmüş ürünler. Sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler (iç giyim, makyaj malzemeleri vb.).

SATICI, ürünleri ALICI'nın adresine belirtilen süre içinde teslim etmeyi taahhüt eder. Ürünler, ALICI'ya veya yetkili kişiye teslim edilecektir.

ALICI'nın kişisel verileri, sadece sözleşmenin gereği olarak kullanılacak ve SATICI, yasal gereklilikler dışında bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır. ALICI'nın kişisel verileri, GDPR ve Türkiye'deki KVKK yasalarına uygun şekilde korunacaktır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği; SATICI ve web sitesi sağlayıcısı, işlem kayıtlarını 3 yıl saklamak zorundadır. Ayrıca, detaylı bilgi edinmek için Kişisel Veriler Politikamızı inceleyebilirsiniz.

• 10.1 ALICI, sipariş verdiği ürünün özelliklerini, fiyatını ve teslimat koşullarını elektronik ortamda inceleyip onayladığını kabul eder.
• 10.2 SATICI, siparişi kabul ettiğinde ALICI'ya onay bildiriminde bulunur.
• 10.3 Taraflar arasında meydana gelebilecek ihtilaflarda, Balıkesir Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Aşağıdaki iletişim bilgileri ile bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• WhatsApp: 0544 716 8040
• E-posta: iletisim@isteguc.com.tr

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi bilgilendirmesi, müşteriyi ve satıcıyı hukuki olarak koruyacak şekilde düzenlenmiş olup, aynı zamanda iade ve iptal koşullarına dair özel şartlar da içermektedir. Ek sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.